Chers citoyens,
Un problème de réseau mobile dans votre commune ?
Signalez-le par email à epn@hensies.be afin que nous puissions transmettre l’information à l’opérateur concerné.
Informations à transmettre :
- Adresse du signalement
- Opérateur concerné (Proximus / VOO-Orange / Telenet / Digi)
- Description du problème rencontré sur le réseau mobile
(pas de signal mobile à l’intérieur, à l’extérieur, appels coupés, connexion mobile lente ou inexistante, autre) - Le problème concerne-t-il un citoyen ou une entreprise ?
- À quelle fréquence rencontrez-vous ces problèmes de réseau ?
- Depuis quand ces problèmes ont-ils commencé ?
- Avez-vous déjà signalé ces problèmes à l’opérateur télécom concerné ?
⚠️ Seuls les signalements relatifs au réseau mobile seront pris en compte.⚠️
Pour tout problème concernant le réseau fixe (internet), nous vous invitons à consulter l’Atlas fixe de l’IBPT.
Liste des opérateurs mobiles utilisant les réseaux existants :
DIGI : quatrième opérateur, utilisant le réseau 4G de Proximus en attendant de disposer de son propre réseau mobile
Orange : Hey!, VOO, Mega, UNDO, EDPnet, Neibo
Proximus : Mobile Vikings, Scarlet, Yoin, JIM Mobile, IP Telecom, Cybernet, Netcom, Tchamba Telecom
BASE : Telenet, Ello Mobile, Carrefour Mobile, Lyca Mobile, United Mobile, TADAAM, FASTfiber, FastFiber
